お客様の課題
| 業種 | IT・通信・インターネット |
| 職種 | コールセンター |
スタッフ定着率が50％と悪いため、定着率を上げたい。
ご提案
スタッフとの面談を実施し、問題点を抽出。
挙げられた問題点を企業様とすり合わせした結果、研修プログラムとコールセンターSVの運営に問題点があることを発見。研修内容の改善と人員の配置換えをご提案。
提案後の結果
スタッフの定着率が50％→80％へと改善。
VOICE – お客様の声
当社の抱える課題に対して最適な人材を紹介してくれました。
単の人材派遣ではなく、課題解決の視点で考案していただけるのはとても感謝しています。